02 Апр 2012 12:55:00    |    1178    |    Коментари: 0

Община Ловеч въведе тази седмица автоматизирана система за управление на клиентопотока в центъра за обслужване на данъчно задължени лица. Така се осигуряват по-ефективна организация на административното обслужване на чакащите клиенти, контрол върху работата на служителите, както и събиране на статистическа информация – време и интензивност на обслужването, средно време на обслужване и на изчакване, пикови часове, брой обслужени клиенти брой работни места, предлагащи дадената услуга. Системата съдържа клиентски терминал, оборудван с уред за издаване на билети, комбиниран екран и високо-говорители. Заявката на желаната услуга става чрез натискане на съответния бутон, след което клиентът получава билет с пореден номер.

Име:
E-mail:
Текст:
Код за сигурност	Напиши символите в полето: